天心ラーメン（天心麺）は、お客様からご提供いただいた個人情報を下記原則に則り適正に管理するとともに、 お寄せいただいたご意見・ご提案等は、今後のサービス向上のために積極的に活用してまいります。


【個人情報保護方針】

１．取得範囲
個人情報を取得する場合は、正当な事業活動の範囲内で、利用目的を明確に定め、その目的を達成するために必要な個人情報のみを取得します。
２．利用制限
本人の同意がある場合、または法令に規定のある場合を除いては、本人に通知または公開した目的以外に、個人情報を利用してはならないものとします。
３．取得方法
個人情報は、適法・公正な手段により取得しなければならず、必要な場合には、利用目的等について本人へ通知または公開して取得するものとします。
４．情報保有
個人情報を保有する場合には、その利用目的に沿い、保管を厳にします。
５．情報管理
個人情報を保有しこれを管理するに際しては、漏洩・滅失・毀損等の防止のために、合理的安全措置を講ずるものとします。
６．機密保持
当社の勤務者は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の機密保持に努めるものとします。
７．応対
問い合わせに対しては、利用目的を公開するとともに、開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、誠実に対応します。
８．法令遵守
個人情報の保護に関する国内の法令を遵守します。

【個人情報の取扱い】

１．個人情報の利用
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
・商品・サービス等に関する営業上の案内を行うこと。
・お客様満足度向上策等検討のためアンケート調査を実施すること。
・お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスを実施のために必要な業務。
・その他個人情報取得時に明示した利用目的。
・国もしくは地方自治体各機関からの通達、指導、要請、調査依頼等に基づく対応。
２．個人情報の第三者への開示
お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。 ただし、法律によって要求された場合、弊社の権利等を保護するために開示する必要が生じた場合、 守秘義務契約を締結した上で業務委託等を行なう場合等、例外的に開示することがあります。 この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理を行います。
３．個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業員等に対しては、個人情報保護のための啓発活動に努めてまいります。